картриджем
83
Устр
анени
е
неп
о
ладо
к
Неполадки
с
картриджем
Неправильные
картриджи
Картриджи
неправильно
установлены
Картриджи
отсутствуют
Примечание
.
В
следующих
процедурах
"
проблемный
"
картридж
определяется
по
мигающему
индикатору
.
Левый
индикатор
мигает
при
возникновении
проблем
с
трехцветным
картриджем
(
слева
),
а
правый
мигает
при
возникновении
проблем
с
черным
картриджем
(
справа
).
Если
мигают
оба
индикатора
,
либо
возникла
проблема
с
обоими
картриджами
,
либо
принтер
не
может
определить
проблемный
картридж
.
Определение
картриджа
,
с
которым
возникла
проблема
1.
Убедитесь
,
что
принтер
включен
.
2.
Откройте
крышку
принтера
.
Подождите
,
пока
каретка
с
картриджами
переместится
в
правую
часть
принтера
и
остановится
.
3.
Извлеките
трехцветный
картридж
из
гнезда
слева
.
Нажмите
на
картридж
и
извлеките
его
из
каретки
.
4.
Закройте
крышку
принтера
.
5.
Убедитесь
,
что
ошибка
устранена
.
•
Если
ошибка
устранена
,
проблема
возникла
с
трехцветным
картриджем
.
•
Если
ошибка
остается
,
переходите
к
следующему
шагу
.
Глава
11
84
Устранение
неполадок
У
странение
неп
о
ла
док
6.
Откройте
крышку
и
переустановите
трехцветный
картридж
.
Для
этого
извлеките
его
и
вставьте
в
гнездо
слева
.
Затем
надавите
картридж
вперед
до
щелчка
.
7.
Повторите
действия
для
извлечения
другого
картриджа
из
правого
гнезда
.
8.
Убедитесь
,
что
ошибка
устранена
.
•
Если
ошибка
устранена
,
проблема
возникла
с
черным
картриджем
.
•
Если
ошибка
остается
,
проблема
возникла
с
обоими
картриджами
.
9.
После
определения
неисправного
картриджа
выполните
следующие
действия
.
Следуйте
приведенным
ниже
инструкциям
в
указанном
порядке
.
Если
индикатор
состояния
картриджа
больше
не
мигает
,
проблема
устранена
.
•
Решение
1.
Извлеките
картриджи
и
установите
их
снова
•
Решение
2.
Очистите
контакты
картриджа
•
Решение
3.
Печать
в
резервном
режиме
Решение
1.
Извлеките
картриджи
и
установите
их
снова
Решение
:
Возможно
,
отсутствует
электрический
контакт
между
картриджем
и
принтером
.
В
этом
случае
извлечение
и
повторная
установка
картриджа
могут
устранить
проблему
.
Примечание
.
HP
не
гарантирует
качество
переработанных
или
повторно
заправленных
картриджей
.
Проверка
и
установка
подходящих
картриджей
1.
Убедитесь
,
что
принтер
включен
.
Если
кнопка
Питание
не
светится
,
нажмите
ее
.
2.
Откройте
крышку
принтера
и
дождитесь
полной
остановки
каретки
.
3.
Для
извлечения
проблемного
картриджа
слегка
нажмите
на
него
.
4.
Извлеките
картридж
из
каретки
и
осмотрите
его
.
Внимание
Не
прикасайтесь
к
медным
электрическим
контактам
и
чернильным
соплам
.
Неполадки
с
картриджем
85
Устр
анени
е
неп
о
ладо
к
1
Чернильные
сопла
(
не
прикасайтесь
)
2
Медные
контакты
•
Убедитесь
в
отсутствии
загрязнений
на
контактах
.
•
Убедитесь
,
что
удалена
пластиковая
лента
,
закрывающая
сопла
.
Внимание
Не
удаляйте
медные
полоски
электрических
контактов
.
5.
Проверьте
номер
на
этикетке
картриджа
и
убедитесь
,
что
этот
картридж
совместим
с
принтером
.
Совместимые
картриджи
перечислены
в
справочном
руководстве
,
прилагаемом
к
принтеру
.
1
Номер
6.
Если
картридж
имеет
неправильный
номер
,
установите
новый
картридж
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Инструкции
по
установке
.
7.
Закройте
крышку
принтера
.
Если
это
не
помогло
,
используйте
следующее
решение
.
Решение
2.
Очистите
контакты
картриджа
Решение
:
Если
картридж
имеет
правильный
номер
и
предыдущее
решение
не
помогло
устранить
проблему
,
попробуйте
очистить
картридж
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Очистка
картриджей
вручную
.
Глава
11
86
Устранение
неполадок
У
странение
неп
о
ла
док
Если
после
очистки
картриджа
индикатор
состояния
продолжает
мигать
,
замените
картридж
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Замена
картриджей
.
Если
это
не
помогло
,
используйте
следующее
решение
.
Решение
3.
Печать
в
резервном
режиме
Решение
:
Если
картридж
для
замены
отсутствует
,
можно
продолжить
печать
в
резервном
режиме
.
Извлеките
проблемный
картридж
и
продолжите
печать
с
оставшимся
картриджем
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Резервный
режим
печати
с
одним
картриджем
.
Застряла
каретка
с